クイックアートの商品購入後のサポート体制について

弊社クイックアートは、商品をご購入いただいたお客様へのサポートに全力で取り組んでおります。
お客様が安心して商品をご利用いただけることが、私たちの使命です。
万が一ご不明点や問題が発生した場合でも、以下の方法でしっかりとサポートいたします。

お問い合わせにはできる限り早く対応し、お客様をお待たせしません。

文章や画像でわかりやすく質問にお答えしたページのほか、Youtubeに分かりやすく解説した動画もございます。
WTRIP835やWIPシリーズを導入いただいた方には専用ページで専門的な技術も記載しております。

お電話またはメールにてご相談いただけます。
お好みの方法でお気軽にお問い合わせください。

TEL：0776-33-7515(受付時間：平日9時半～17時)

LINE公式アカウントを通じて、気軽にお問い合わせが可能です。写真や動画も簡単に共有でき、スムーズにサポートを提供しています。

ZoomやLINEを使ったビデオ通話でのサポートも行っています。
作業の確認やアドバイスをリアルタイムで行います。

ご希望のエリアに出張してサポートを提供しています。福井本社、東京、大阪を拠点に対応しております。
※大変恐れ入りますが、ご対応できかねるエリアもあります

20年以上にわたる実績をもとに、多くの質問にお答えしたFAQ集を公開しています。

商品の使い方やノウハウをYouTubeで解説しています。
動画を通じて分かりやすくご案内します。

WTRIPシリーズの白トナープリンタやWIPシリーズの小型DTFプリンタをご導入いただいたお客様専用に、詳細な運用方法を紹介するページを設けています。

動画でのご説明

余談

プリント業界では、「商品を売ったらそれで終わり」「親切なのは最初だけ」「保守料金を払わないとサポートなし」「使用方法を教えるのに5万円も請求される」など、驚くべき不満が後を絶ちません。
こうした声は、2024年現在でもお客様から続々と寄せられています。
特に、メーカーからの販売ノルマや在庫負担に追われ、売ることばかりに注力し、アフターサポートを怠る企業が目立っています。
これでは、お客様がせっかく期待を込めて購入した製品に対し、大きな失望を抱かざるを得ません。
このような状況は、プリント業界全体の信用を失墜させかねない深刻な問題です。
当社は、こうした業界の現状を打破すべく、徹底的なサポート体制を整えています。
業界全体に良い影響を与え、購入後も安心していただける取り組みを公開し、今後お取引をお考えのお客様にも自信を持って対応いたします。